Décryptage Vidéo – « The age of Transformation » : Global drivers & Customer mindset

Quelles sont les grandes tendances du comportement du consommateur dans 10 ans ?

Le monde va être marqué par des mutations profondes caractérisées par 5 tendances lourdes  (« global drivers ») :

  • Urban Mindset : concentration des  populations dans les villes avec des impacts sur la mobilité.
  • Advanced living : l’individu de plus en plus connecté à la techno avec le développement de la connectivité, du self-tracking et accessoires connectés.
  • One World : émergence des global citizens. La jeunesse des pays émergents va imposer les standards de consommation.
  • World disorder : les instabilités politique, la polarisation entre riches et pauvres et les turbulences liées au changement climatique.

Dans ce monde complexe et turbulent, l’individu cherche sa place.

L’état d’esprit et le comportement des consommateurs sera marqué par 5 caractéristiques (« mindset ») :

  • Peak narcissism : le narcissisme et la valorisation de l’image via les réseaux sociaux va s’accentuer.
  • New masculinity : fin des frontières entre les genres, il faudra repenser la communication auprès des cibles masculines.
  • Post matérialism : l’usage remplace la propriété, la jeunesse ne veut plus posséder de biens.
  • Youthfull nativism :les jeunes affluent des pays émergent et changent de manière positive la définition de l’identité nationale.
  • Institutionnels consumers :  la volonté de s’affranchir des institutions et privilégier les échanges peer to peer ( blockchain  & crypto monnaies).

 

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